1、质量管理体系的主要内容 质量策划：包括确定和制定质量目标、标准和要求，以及为实现这些目标所必需的流程。这是确保质量管理的首要步骤。 质量实施：涉及到实施质量策划阶段所设定的质量标准、程序和流程，确保产品和服务的质量符合预期。
2、ISO 9001质量管理体系的主要目标是帮助组织提供满足顾客及法律法规要求的产品和服务。 该体系是一个国际标准，它规定了建立和维护质量管理体系的要求。 质量管理体系的目的是确保组织能够一致地提供满足顾客及法律法规要求的产品和服务。
3、iso9001质量管理体系的主要内容是建立、实施、保持和持续改进组织的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。iso9001质量管理体系标准是一种国际化的质量管理体系认证标准，适用于所有类型和规模的组织。
4、ISO9001质量管理体系包含以下内容：引言部分 ISO9001是国际标准组织制定的质量管理系列标准之一，旨在帮助企业和其他组织实现质量管理体系的持续优化和改进。该体系强调以客户为中心，关注过程控制、管理职责、人力资源以及改进创新等方面。主要框架与内容 质量管理原则：这是整个ISO9001体系的基石。
5、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒 许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9001质量管理体系认证的壁垒。
1、质量管理模式主要包括以下三种： 全面质量管理（TQM或TQC）模式：起源于美国，在日本得到发展，1978年传入中国。TQM为中国带来了顾客导向的质量观念和相应的管理方法，如重视用户需求、领导参与、全员参与、全过程管理、数据驱动决策、持续教育、PDCA循环以及七种基本质量工具等。
2、现代质量管理有3种模式。即：全面质量管理（TQM或TQC）模式、ISO9001模式或GB/T19001模式、卓越绩效模式。全面质量管理（TQM或TQC）模式。它在美国被提出，在日本得以发展，1978年从日本被引入中国。它给中国带来的是质量观念和质量管理方法的转变。
3、生产+销售型设计+生产+销售型这是在产业链节点上涉及较多的经营模式，采用这种经营模式企业的特点是企业具备一定的新产品开发能力。信息服务类型信息服务类企业较典型的是咨询公司，这种类型的企业或者公司，不涉及制造的一切活动，但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。
第质量即符合要求：组织在经营、产品生产或服务提供以及与顾客互动的所有活动中，必须达到既定要求。若管理层期望员工首次尝试即能正确完成任务，必须明确传达标准，并通过领导力、培训和合作氛围的建立来支持员工实现这一目标。第二，质量的系统是预防：通过在错误发生前消除错误原因来确保质量。
细是指质量管理体系中，想让一个要求或规定完全得以执行，准备工作一定要细致。每个人对管理都有自己的理解，大多数人都认同：管理就是组织/计划、协调实施、监督检查、改善，我对管理的理解是：让抽象的事具体化；让复杂的事简单化。
总的来讲，全面质量管理包含的质量要素有：质量领导、追求高品质的企业文化、诚实守信的经营理念、系统的得到全员认可的质量战略、培训、团队合作、顺畅便利的信息系统、有效执行的质量绩效评价和奖惩制度、适当的过程控制体系。
质量管理专家的质量理念 休哈特的质量理念——统计质量控制之父1924年5月，休哈特提出了世界上第一张控制图，1931年出版了具有里程碑意义的《产品制造质量的经济控制》一书，全面阐述了质量控制的基本原理。
质量管理体系是..是组织的一项战略决策。（二）2008版ISO9000族标准的构成 4个核心标准：2005基础和术语 2008---要求 2009---业绩改进指南 2002---审核指南 1个支持性标准，若干个技术报告和宣传性小册子。
ISO 9000 以八项质量管理原则作为一种管理理念，在标准的各具体条款中予以充分运用。是ISO 9000 标准制订的基础。（1）以顾客为关注焦点：GB/T19001：2000标准中，1等体现了“以顾客为关注焦点”的原则。
质量管理体系的六要素包括以下内容： 方针和目标：明确质量管理体系的总方针和目标，为整个组织的质量管理提供指导。 角色和职责：明确组织内各部门和人员的角色和职责，确保每个人清楚自己的任务和责任。 输入：规定为确保质量管理体系的有效性和符合性所需的内部和外部信息、资源和活动。
质量管理体系要素：确保产品质量，使顾客满意，是建立健全质量管理体系的主要目的。围绕产品质量形成的全过程，通过对实施质量管理所需要的管理职责、程序、产品的实现过程和资源的积极而有效的运作，把质量环的各个阶段的工作过程加以有效控制，是质量管理体系最主要的任务。管理与质量有关时，则为质量管理。
质量管理的主要要素包括以下几个方面： 人员：质量管理涉及员工的工作行为和态度，因此人员是质量管理的基础要素。企业需要重视员工培训、绩效管理以及激励机制，以提高员工的质量意识和技能水平。 流程：质量管理需要遵循一定的流程和方法，以确保产品质量的一致性和稳定性。
质量管理的基本要素主要包括以下几个方面： **质量策划**：这是质量管理过程中的首要任务，涉及到确定质量目标和标准。这些标准应该根据组织的目标和客户的需求来确定。 **质量控制**：在质量管理中，质量控制是确保产品或服务的质量符合预定标准的过程。
质量管理中的“六要素”指的是质量管理体系中的六个关键要素，它们共同构成了质量管理的基础和核心。具体来说，这六要素包括： 顾客需求和期望：这是所有质量活动的出发点和目标，了解并满足顾客的需求和期望是确保产品和服务符合其要求的关键。
1、指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合。
2、质量管理体系（Quality Management System， QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。该体系包括制定质量方针、目标以及质量策划、控制、保证和改进等活动。为了有效地实现质量管理的目标，组织必须建立相应的质量管理体系。
3、质量管理体系（Quality Management System，QMS）ISO9001：2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
4、质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它通过将资源与过程相结合，运用过程管理方法进行系统管理，根据企业特点选用若干体系要素进行组合。构成要素 质量管理体系通常包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成。
5、质量体系是为了实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源（引自ISO8402-94）。彼此间是相对独立的，但其间又有相互依存的内在联系。程序是组织结构的继续和细化，也是职权的进一步补充，可使组织结构更加规范化，起到巩固和稳定组织结构的作用。程序和过程是密切相关的。
原则一：以顾客为中心 这是质量管理体系的根本原则。任何组织在建立和运行质量管理体系时，应以顾客的需求和期望为导向，确保产品和服务满足顾客的要求。原则二：领导作用 领导层对质量管理体系的建立和有效运行负有决策和推动责任。他们应设定统一的质量管理方向和目标，并确保在组织内部进行有效沟通。
原则五：管理的系统方法 识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。原则六：持续改进 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。原则七：基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
质量管理八大原则的内容：\x0d\x0a原则以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。\x0d\x0a\x0d\x0a原则领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
◆ 以顾客为中心全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。在当今的经济活动中，任何一个组织都要依存于他们的顾客。组织或企业由于满足或超过了自己的顾客的需求，从而获得继续生存下去的动力和源泉。全面质量管理以顾客为中心，不断通过PDCA循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求。
质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理两个层面。 就质量保证来说，主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足质量要求。