年3月国际标准化组织（简称为ISO）颁布了ISO9000-9004质量管理和质量保证系列标准。其中ISO9001-9003是三种要求不同的质量保证模式标准，目前用于认证的主要有“ISO9001--开发设计、生产、安装和服务的质量保证模式”和“ISO9002--生产和安装的质量保证模式”。从而确保了企业产品的质量。
ISO9000认证是指由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的所有国际标准。该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织，在国内和国际贸易中促进相互理解。质量是取得成功的关键。
ISO共有200多个技术委员会，2200多个分技术委员会（简称SC）。 ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
质量管理体系认证是由国家认可的认证机构依据审核准则，对受审核方的质量管理体系通过实施审核及认证评定，确认受审核方的质量管理体系的符合性及有效性，并颁发证书与标志的过程。
过程管理：体系认证要求组织建立过程管理程序，以确保各个过程的质量目标得到实现。测量与分析：体系认证要求组织建立测量和分析程序，对关键过程和产品进行监控和评估，以便及时纠正问题并改进质量管理体系。这些是ISO 9000质量认证体系认证的主要内容。
认证公司受理后排定审核计划并通知企业；现场审核，一般情况下辅导老师会全程陪同；企业在辅导老师的协助下进行问题整改；认证公司向企业颁发证书；体系运行后续维护跟踪 。内涵 符合性 欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。
质量管理体系架构通常分为四个层级，具体如下： 一级文件：质量手册（Quality Manual）- 描述公司的质量管理总宗旨和总目标。- 传达管理层的质量方针和目标给全体员工或顾客。- 说明为确保质量而采取的工作。
理解相关方的需求和期望：确定与体系有关的相关方，收集这些相关方的需求及期望，如顾客对产品和服务的要求、行业规范等，并确保相关信息的监视和评审。识别合规义务，确保相关知识严格执行。确定质量管理体系的范围和过程：明确质量管理体系的边界和范围，确保覆盖公司内外部因素、相关方要求及产品服务。
要尽量让更多的人参与近来，并且懂得质量体系的要求及运用方法，这样以便为你以后每年的监督审核及公司整体质量管理的业绩的提升等做好准备。这点很重要，要不然只是为了拿证书而认证，纯粹劳命伤才。寻找认证公司：在咨询公司工作接近尾声时，你就要着手寻找认证公司，一般咨询老师会指导你。
质量管理体系自我评定 组织自我评定是参照质量管理体系或卓越模式，对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审。自我评定可对组织业绩和质量管理体系成熟程度提供全面情况。还有助于识别组织中需要改进的领域并确定优先开展的事项。
不一样。风险识别更多的是指公司层面的风险识别，考虑公司战略、目标，然后把识别出的风险及应对措施逐步分解到各部门各过程，此时的过程分析才有点类似过程的局部风险分析，过程分析是基于风险识别的为实现目标的具体的操作方法。
质量管理体系中的“基于风险的思维”是一个核心概念，旨在确保在设计和应用整个质量管理体系过程中，能够准确识别、考虑并控制风险。这个概念并不局限于ISO 9001，而是贯穿于管理体系的各个层面。理解基于风险的思维 风险指的是质量管理体系内部固有的不确定性程度。所有体系、过程和职能都存在风险。
在生产过程方面，风险可能包括设备故障、人为失误以及生产流程的不一致性。这些风险因素可能导致产品质量下滑、客户满意度降低，甚至可能损害公司声誉和业务运营。 机遇：在三体系管理中，机遇则指的是能够促进产品质量提升、业务增长或流程优化的各类因素。
首先，识别风险是风险管理过程的基础。在这一步骤中，团队需要全面、系统地考察项目或企业内外环境中可能存在的风险因素。这包括但不限于市场风险、技术风险、财务风险等。例如，在开设一家新餐厅时，识别风险可能包括分析当地市场竞争状况、食材供应链稳定性以及顾客口味偏好变化等。
具体来说，质量管理体系的运用可以涉及到一系列的工具和技术。包括流程分析、风险评估、质量控制方法、数据分析以及持续改进策略等。这些工具和技术都是为了帮助企业更好地识别和管理潜在的质量风险和问题，确保产品和服务的质量稳定可靠。
质量风险管理是一种系统性的方法，其核心是识别、评估、规划、实施和监控可能影响产品或服务质量的风险。这一过程有助于组织减少潜在的负面影响。以下是质量风险管理的几个关键阶段： 风险识别与评估：在这一阶段，组织深入分析其产品和服务的各个环节，以识别可能的风险。
在这一过程中，流程会始终保持相对稳定的状态。 实行事业部制的华为公司在管理上大有起色，由于事业部制对产品的生产和限售实行统一管理，自主经营，独立核算。所以极大调动了员工的积极性、主动性。
C.对于申请方申请的认证范围， 运作场所及一些特殊要求， 如申请方使用的语言等，认证机构有能力实施认证。第三步，双方签订“质量体系认证合同”。在现场审核前， 申请方的ISO9001标准建立的文件化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件。
波士顿矩阵由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创。波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个：即市场引力与企业实力。市场引力包括整个市场的销售量（额）增长率、竞争对手强弱及利润高低等。