1、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。 处理顾客投诉、妥善解决纠纷，完成领导交办的工作。
2、做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有： （1）职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。 （2）医学基础知识：包括人体构成，医学微生物学，免疫学基础。
3、药店上班需要哪些知识 要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：「一」职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。「二」医学基础知识。包括人体构成，医学微生物学，免疫学基础。「三」药物基础知识。
4、药店营业员需掌握电脑基本操作，包括电子文档的熟练运用和办公室软件的掌握。具备良好的职业道德和商业机密保护意识，对工作充满热情，责任性强。熟悉零售药店的工作流程，确保收银机处于良好工作状态，准备好发票与找零，保持工作区域整洁。学会处理常见的计算机故障，能够熟练操作。使用礼貌用语，做到唱收唱付。
5、在药店上班首先学熟悉药品、熟悉药品的价格、提高医药专业素质、学习销售技巧。第一步：熟悉药品，看看药店的药品是怎么分类的什么药品在什么区域，记住每个药品的摆放位置。如果药店方面给你分管了柜台那么你就要对自己的柜台内药品开始着重熟悉了。
6、参加对象：营业员、药店经理及其他人员。培训内容 分析企业存在的忧患得失。针对零售市场销售品种，对本店产品及相关知识介绍。服务礼仪。药店管理的知识。药店店员必备的素质：从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位。
1、销售药品需要多种策略，包括产品教育、VIP客户培养、进货与销售奖励机制以及陈列策略。产品教育是一项长期工作，虽然成效可能不明显，但它对于药品销售至关重要。传统的产品教育方法如幻灯演讲、PDM及产品知识培训会仍然有效，但我们可以创新一些互动性强的工具，如小游戏或视频，使学习过程更有趣。
2、陈列工作方面，我们不应每天走马观花地拜访药店，而应与客户一起进行销售分析，使客户认识到合作的价值。要想分身做这些事，需要合理管理理货员。总之，销售药品需要我们不断执行，只有不断努力，才能在药品销售中取得更好的成绩。
3、同时，关注竞争对手的动态，借鉴其成功经验，可以更好地提升自身的竞争力。陈列工作也非常重要。与客户一起进行销售分析，使他们认识到与你合作的好处，明确需要做的工作和支持需求。这需要合理管理理货员，确保销售团队能够高效地完成各项工作。总之，药品销售需要持续的执行和改进，以确保销售活动的顺利进行。
1、药品知识：员工需要全面了解药店所售药品的特性、用途、副作用和正确使用方法。这可以通过药品手册、药品说明书或者药品数据库等方式进行教授。客户服务技巧：药店员工需要具备良好的沟通技巧和客户服务技巧，以确保他们能有效地解答客户的问题，并提供满意的解决方案。
2、列出具体的授课内容，确定主讲人，比如药店管理专家或行业资深人士。同时，也要考虑是否需要额外的设备支持，例如投影仪、音响系统等。培训形式多种多样，可以选择传统的授课方式，也可以采用讨论、案例分析等形式，这取决于培训内容和目标群体。
3、定期培训药店人员，协助基础知识再培训。接受店长安排，与店长协作处理药店相关事务。报班学习执业药师考试有其优势与不足。培训机构通常对考试政策、动态有深入了解，能提供系统化学习计划，但也可能面临不适应授课方式、课程体验不佳、过度依赖安排复习、单一视频学习等挑战。
4、执业药师工作包含接待用药咨询、处理药品查询、投诉，审核处方、培训人员、处理药店事务。培训机构提供考试相关知识和计划，根据个人需求定制学习计划。报名课程可能有不适应授课方式、服务体验差等问题。
5、为保证能够安心学习，顺利地完成各门课程，我就提前把要参加学习期间的事务做出合理安排，确保能够全身心参加上课阶段的培训。 认真学习，严守纪律 由于不同于全日制的授课方式，除面授的机会外，可以说大部分时间要靠我们自学去完成。为提高自已，我特别珍惜这次学习的机会。