1、要做好药品销售，需要综合运用专业知识、沟通技巧和营销策略。首先，药品销售人员需要具备扎实的药学专业知识，了解各类药品的适应症、用法用量和副作用等方面的信息。这样才能够准确地向客户介绍药品，提高客户对产品的信任度。同时，还需要持续关注行业动态和药品监管政策，及时调整销售策略。
2、销售技巧：个人的销售技巧和沟通能力对于药品推销至关重要。能够有效地展示药品的特点、优势和适用人群，以及能够处理客户的疑虑和反对意见，都是成功推销的关键。 药店合作态度：药店对新产品合作的开放程度也会影响推销的难易。
3、拜访开场白非常关键，一般来讲，医药代表提出一个已知的或假设的客户需求，这样能够激发医生的兴趣，然后指出产品的某一个特性和带给医生的相应利益来满足该需求。探询是为了引导医生，发现其需求，通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权。
4、微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。立即答复 药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。
OTC的营业模式是非处方药品零售模式。OTC即非处方药，指的是为方便公众用药，在保证用药安全的前提下，经过国家卫生行政部门规定或审定后，不需要医师或其他医疗专业人员开写处方即可购买的药品。OTC的营业模式主要围绕这一药品类别展开。
证券市场上的OTC的完整形式也是OverTheCounter，意为“场外交易”，又称“柜台买卖”或“店头市场”。这种交易方式指的是有价证券不在集中市场上以竞价的方式买卖，而在证券商的营业柜台以议价的方式进行。
OTC市场是世界上最古老的证券交易场所。源自于当初银行兼营股票买卖业务：因为采取在银行柜台上向客户出售股票的做法，被称柜台交易市场。又因为这种交易不在交易所里进行，也叫做场外市场或店头市场。
OTC销售其实就几个环节：医院、零售、广告。 合资企业往往采用这样的模式：先进军医院，待产品在市场上达到一定成熟度后，再把这个产品转换成OTC，然后适量打一些广告，以吸引消费者的注意。 医院带动消费者的首次购买，零售带动方便购买，广告带动提示购买，这就是OTC营销的全过程。
柜台买卖。柜台买卖或称店头市场/场外交易，简称为OTC （Over-The-Counter）。有价证券不在集中市场上以竞价的方式买卖，而在证券商的营业柜台以议价的方式进行的交易行为，称作柜台买卖。
OTC，英文全称是Over-the-counter，即是场外交易市场，又称柜台交易市场，指在证券交易所外进行证券买卖的市场，它构成了债券交易市场的另一个重要部分。在国外，场外交易市场的参加者主要是证券商和投资者。参加场外交易的证券商包括：会员证券商，即证券交易所会员设立机构经营场外交易业务。
根据《处方药与非处方药流通管理暂行规定》（试行）第九条的规定，零售药店在销售甲类OTC时，有严格的要求。首先，必须持有药品经营企业许可证，这是经营药品的基础资格。其次，店内的药学服务至关重要。
最后，在终端铺货前，员工要选择好路线，最好能把路线固定，这对于今后的铺货也会很有帮助。四步铺货妙法在进入OTC铺货阶段后，铺货技巧就显得尤为重要。笔者把这个过程总结为？一看，二说，三推广，四整理。一看，首先是看零售药店的药品货架。
一）具有依法经过资格认定的药学技术人员；至少要有一个驻店药师、一个营业员（要高中以上或与药学相关毕业的或经过药监部门考核获得上岗证的人员）．（二）具有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境；营业场地不少于40平方米，仓库不少于20平方米。